Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux services de Claire & Marc Paris, accessible via contact@clairemarcparis.fr
Nous respectons votre vie privée et veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle et sécurisée.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre commande ou de la création d’un compte client, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse complète

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et données de navigation

  • Activités effectuées sur notre site (consultations, commandes, préférences)

2. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Offrir un service client personnalisé et réactif

  • Vous envoyer des informations importantes concernant votre commande ou nos nouveautés

  • Améliorer continuellement notre site et nos services grâce à l’analyse du comportement utilisateur

Nous nous engageons à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance, lorsque cela est nécessaire pour :

  • Le paiement sécurisé de votre commande (ex. : prestataires de paiement)

  • L’expédition et le suivi de colis (ex. : transporteurs)

  • Le stockage et la gestion technique du site web

Dans tous les cas, ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de leur mission.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Garantir un fonctionnement optimal du site

  • Analyser le comportement de navigation (afin d’améliorer l’expérience utilisateur)

  • Personnaliser les contenus et publicités affichés

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification ou de suppression de vos données

  • Droit d’opposition au traitement de vos informations

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse :
📧 contact@clairemarcparis.fr

Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation en vigueur.

7. Contact

Pour toute question, remarque ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via :

Claire & Marc Paris
📧 contact@clairemarcparis.fr
🕒 Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Soucieuse du respect de votre vie privée, Claire & Marc Paris s’engage à vous offrir une expérience d’achat transparente, sécurisée et responsable.